Để thao tác chúng ta truy cập vào trang quản trị của tổng đài và chọn “Định tuyến cuộc gọi” –> “Gọi ra - Outbound Route” như hình ảnh bên dưới

1.1 Cấu hình gọi ra từ tổng đài:

Để cấu hình gọi ra từ tổng đài chúng ta click vào Nút “+Thêm” và một giao diện hiện ra như hình ảnh bên dưới

Tiếp theo ta nhập thông tin cần thiết và thao tác như ảnh bên dưới

Trong đó :

• Tên : Đặt tên cho đầu số gọi ra.
• Đầu số : Chọn đầu số gọi ra.
• Prefix : Phím bấm thêm để phân biệt đầu số khi gọi ra. VD : Trường hợp có nhiều hơn 1 đầu số thì quy định đầu số thứ 1 không thiết lập prefix khi gọi bấm bình thường 090xxxxx. Trường hợp có đầu số thứ 2 khi muốn gọi ra dùng đầu số thứ 2 thì thêm phần Prefix để gọi ra bằng đầu số đó 9090xxxx <- số 9 trước số cần gọi. Quy tắc Prefix phải là số tối đa 2 chữ số.
• Match Pattern : Theo quy tắc gợi ý trên trang quản trị. Thông thường sẽ ghi X. <- dấu “.” Sau chữ X viết hoa.

1.2 Sửa,xóa Gọi ra - Outbound Route

Để sửa “Gọi ra - Outbound Route” chúng ta click chọn “Định tuyến cuộc gọi” –> “Gọi ra - Outbound Route” –> click nút “Sửa” (Biểu tượng hình bút chì) trên thanh “Công cụ” như hình ảnh bên dưới

Sau đó một giao diện hiện ra để chúng ta thay đổi các thông tin như Diễn giải,đầu số,định tuyến…Sau đó click “Xác nhận” như hình ảnh bên dưới

Để xóa “Gọi ra - Outbound Route” chúng ta click chọn “Định tuyến cuộc gọi” –> “Gọi ra - Outbound Route” –> click nút “Xóa” (Biểu tượng hình chữ X ) trên thanh “Công cụ” như hình ảnh bên dưới

Như vậy là chúng ta đã thao tác xong phần cấu hình gọi ra từ tổng đài

---

Vfone.vn

Khi cần hỗ trợ xin liên hệ với chúng tôi:

Công ty phần mềm Nhân Hòa

• Trụ sở Hà Nội: 32 Võ Văn Dũng, Đống Đa, Hà Nội
• Chi nhánh HCM: 270 Cao Thắng (nối dài), Phường 12,Quận 10, TP HCM
• Hotline: 19006680