Quản lý tài khoản trên tổng đài

Danh sách tài khoản

Khi Khách Hàng đăng ký sử dụng dịch vụ Vfone, Nhân Hòa sẽ cung cấp cho Khách Hàng một tài khoản quản trị, Với tài khoản đó người dùng sẽ có đầy đủ quyền để quản lý vận hành một tổng đài, tuy nhiên do nhu cầu nên một số đơn vị muốn tạo thêm các tài khoản để quản lý và phân quyền cho các tài khoản đó

Để tạo thêm các tài khoản cho người dùng khác quản lý chúng ta truy cập vào trang quản trị tổng đài và chọn “Quản lý tài khoản” –> “Danh sách tài khoản”

Tiếp đó ở cửa sổ hiện ra chúng ta click vào “Thêm user”

Ở cửa số tiếp theo hiện ra chúng ta cần nhập một số thông tin như sau

  • Username : Tài khoản của người dùng

  • Mật khẩu : Nhập mật khẩu cho người dùng (lưu ý nên đặt password có đủ độ phức tạp hoặc click vào nút tự tạo password )

  • Mô tả : Mô tả nội dung cho người dùng

  • Phân quyền: Sẽ có các quyền Xem, Thêm, Sửa, Xóa và All với từng tính năng được liệt kê, muốn cấp quyền cho người dùng sử dụng tính năng nào chúng ta chỉ cần click vào cột đó

Sau khi thao tác cấp quyền cho user chúng ta cần click vào “Xác nhận” để hoàn thành việc tạo user và cấp quyền

Nhật ký hoạt động của tài khoản

Trong nhiều trường hợp chúng ta muốn kiểm tra lại các thao tác thêm , sửa, xóa của người dùng. Khi đó chúng ta có thể truy cập mục Nhật ký hoạt động bằng cách chọn “Quản lý tài khoản” –> “Nhật ký hoạt động”

Ở cửa sổ hiện ra chúng ta sẽ thao tác như ảnh bên dưới

Tiếp theo chúng ta click vào “Xem nhật ký” để hiện thị nhật ký hoạt động của user chúng ta đã lựa chọn ở bước trên


Vfone.vn

Khi cần hỗ trợ xin liên hệ với chúng tôi:

Công ty phần mềm Nhân Hòa

  • Trụ sở Hà Nội: 32 Võ Văn Dũng, Đống Đa, Hà Nội
  • Chi nhánh HCM: 270 Cao Thắng (nối dài), Phường 12,Quận 10, TP HCM
  • Hotline: 19006680
×

Subscribe

The latest tutorials sent straight to your inbox.