Khi thực hiện cuộc gọi vào một tổng đài muốn có lời chào hoặc thông báo tới người gọi thì trước tiên chúng ta cần có 1 file ghi âm lời chào hoặc thông báo.File đó cần có định dạng chuẩn WAV (có công cụ hỗ trợ convert online ra file wav trên internet)

Các bước tiến hành upload 1 file ghi âm lời chào, thông báo lên tổng đài như sau

• Truy cập vào trang quản trị tổng đài và chọn “Cấu hình cuộc gọi” –> “Danh sách lời chào và thông báo”

• Tiếp theo chúng ta click vào “Thêm” để tiến hành upload file như ảnh bên dưới

Như vậy là chúng ta đã thực hiện upload xong file ghi âm lời chào, thông báo

Vfone.vn

Khi cần hỗ trợ xin liên hệ với chúng tôi:

Công ty phần mềm Nhân Hòa

• Trụ sở Hà Nội: 32 Võ Văn Dũng, Đống Đa, Hà Nội
• Chi nhánh HCM: 270 Cao Thắng (nối dài), Phường 12,Quận 10, TP HCM
• Hotline: 19006680